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德州规范工商代理机构行为 告别窗口排长队现象

大众网德州4月21日讯(记者 庄滨滨 通讯员 孙玮)随着商事登记制度改革的进一步深化,市场活力得以充分激发,加之部分企业面临换发加载“统一社会信用代码”营业执照的需求,德州市政务服务中心工商业务窗口办件量不断攀升。今年一季度,工商业务窗口共受理业务12980件,仅新注册企业就达1231户。排队取号人数多,从而导致企业和中介机构人员上班前就到工商窗口叫号机前排队等待取号,为应对这一状况,德州市政务服务中心管理办积极在“提速增效、电子应用、规范管理、便民利企”上下功夫,不等不靠,主动作为,针对存在的问题症结,多措并举,综合施策,收到了良好的效果。

优化办事流程。通过“简审核”,将原有的一申一核改为一人审核、网上录件、事后复审,整体受理速度较以前提升50%;通过“分事项”,将手续相对简便的业务独立受理,即来即办,减少排队群众数量及时间;通过“强预约”,对涉及审批流程较为复杂,申报材料较多,审核时间较长的业务前台接件,后台办理,统一出证,合理安排审批时间。

增加窗口及办事人员。为克服窗口不足、人员缺乏的问题,市政务中心管理办积极压缩季节性职守窗口、合并办件量较小的业务窗口,并积极协调工商部门,在基层工商所抽调多名业务骨干,进驻中心办理工商注册登记业务,使业务窗口增加3个,人员新增5名。协调市工商局,打破原有事权管辖分工,开启注册资本1000万元以上的企业设立登记业务,由企业自主选择市、区登记机关,作为过渡性措施,使整体办事窗口扩容近一倍。

强化办事服务。联合工商部门及正规代理机构,设立多个企业登记咨询窗口,为企业、群众提供材料报备指导、审批流程规划、咨询解答等多项免费服务,避免跑多次,难办事的情况发生。根据企业、群众需求,开通“1+1+X”个性化定制方案,由中心综合窗口牵头,以工商登记证照办理为主体,根据企业需求由相关X个部门并联审批,实现多证联办。开展延时服务,为企业开通绿色审批通道,特事特办、急事急办、当场受理、即时打照。

规范中介管理。出台《工商代理机构从业人员进场管理办法》,加强企业登记代理机构及从业人员进场管理,要求代理机构人员挂证上岗,凭证取号,并对工商代理从业人员代理业务质量进行日常考核,对存在业务不熟练、提供虚假资料、资料准备严重不规范等问题的代理机构人员,记不良记录,记不良记录3次以上者,禁止半年进场代理业务;对工商代理从业人员无证、持他人工作证或持虚假证件开展代理有关活动的,列入工商代理从业人员黑名单;从业人员所在公司有3名以上工作人员被列入工商代理从业人员黑名单,该公司将被取消1年在市政务服务中心代理工商业务资格。

,可以参考工商代理的资料,